خطای NAT Type در PS5 و Xbox چیست؟ آموزش رفع مشکلات اتصال و بازی آنلاین

اگر هنگام اجرای بازی‌های آنلاین با مشکلاتی مانند متصل نشدن به دوستان، اختلال در Voice Chat یا مشکل ورود به بعضی مسابقات چندنفره مواجه می‌شوید، ممکن است وضعیت NAT شبکه یکی از علت‌ها باشد.

اما NAT Type چیست و چگونه می‌توان مشکلات مربوط به آن را برطرف کرد؟ در این راهنما از مجله آیتکو، مفاهیم اصلی NAT و مراحل عیب‌یابی کنسول‌های پلی‌استیشن و ایکس‌باکس را توضیح می‌دهیم.

NAT چیست؟

NAT مخفف Network Address Translation است. این قابلیت در بسیاری از روترهای خانگی استفاده می‌شود تا چند دستگاه بتوانند با استفاده از یک آدرس عمومی IPv4 به اینترنت متصل شوند.

هنگام اجرای بازی‌های آنلاین، نوع و وضعیت ترجمه آدرس‌ها ممکن است بر برقراری بعضی ارتباطات مستقیم میان کاربران تأثیر بگذارد.

البته NAT تنها علت مشکلات بازی آنلاین نیست؛ اختلال سرور، Packet Loss، محدودیت ارائه‌دهنده اینترنت و مشکلات Wi-Fi نیز می‌توانند نقش داشته باشند.

انواع NAT در PS5

برای بسیاری از کاربران خانگی، NAT Type 2 وضعیت مناسبی محسوب می‌شود و نیازی نیست حتماً Type 1 داشته باشند.

انواع NAT در Xbox

ایکس‌باکس وضعیت NAT را معمولاً با سه عنوان نمایش می‌دهد:

• Open: محدودیت کمتر برای اتصال به سایر کاربران.
• Moderate: احتمال محدودیت در اتصال به بعضی کاربران.
• Strict: محدودیت بیشتر برای بعضی بازی‌ها و ارتباطات مستقیم.

۱. چگونه NAT Type را در PS5 بررسی کنیم؟

1. وارد Settings شوید.
2. گزینه Network را انتخاب کنید.
3. وارد Connection Status شوید.
4. گزینه Test Internet Connection را اجرا کنید.
5. وضعیت NAT Type و نتیجه اتصال را بررسی کنید.

۲. چگونه NAT Type را در Xbox بررسی کنیم؟

1. وارد Settings کنسول شوید.
2. به بخش General بروید.
3. گزینه Network Settings را باز کنید.
4. وضعیت NAT Type را مشاهده کنید.
5. در صورت نیاز گزینه Test NAT Type را اجرا کنید.

۳. راه‌اندازی مجدد مودم و کنسول

اولین مرحله عیب‌یابی، راه‌اندازی مجدد روتر و کنسول است. گاهی مشکلات موقت اتصال یا تنظیمات شبکه پس از راه‌اندازی مجدد برطرف می‌شوند.

پیش از ریست کارخانه‌ای مودم، تنظیمات اتصال و اطلاعات حساب اینترنت خود را در اختیار داشته باشید.

۴. بررسی اتصال سیمی و Wi-Fi

برای بازی آنلاین، اتصال Ethernet در بسیاری از محیط‌های خانگی می‌تواند پایداری بیشتری نسبت به Wi-Fi شلوغ یا دارای تداخل فراهم کند.

بااین‌حال، استفاده از کابل شبکه به‌خودی‌خود NAT Type را تغییر نمی‌دهد. هدف از این آزمایش، جدا کردن مشکلات کیفیت اتصال از محدودیت‌های NAT است.

۵. بررسی Double NAT

اگر دو روتر پشت سر هم از NAT استفاده کنند، ممکن است شرایط Double NAT ایجاد شود. این وضعیت در بعضی شبکه‌های دارای مودم اپراتور و روتر شخصی دیده می‌شود.

برای رفع آن، ممکن است لازم باشد ساختار شبکه اصلاح شود؛ برای مثال یکی از دستگاه‌ها در حالت مناسب Bridge یا Access Point قرار بگیرد.

تغییر این تنظیمات باید با توجه به نوع سرویس اینترنت و راهنمای تجهیزات انجام شود.

۶. نقش CGNAT در مشکلات اتصال

بعضی ارائه‌دهندگان اینترنت از Carrier-Grade NAT یا CGNAT استفاده می‌کنند. در این حالت، چند مشترک ممکن است یک آدرس عمومی IPv4 را به اشتراک بگذارند.

اگر اتصال شما پشت CGNAT باشد، Port Forwarding روی روتر خانگی لزوماً برای ایجاد دسترسی ورودی کافی نیست.

در چنین شرایطی باید از ارائه‌دهنده اینترنت درباره امکان دریافت IPv4 عمومی یا راه‌حل سازگار سؤال کنید.

۷. قابلیت UPnP چیست؟

UPnP در برخی روترها به دستگاه‌های داخل شبکه اجازه می‌دهد درخواست ایجاد نگاشت پورت را به‌صورت خودکار ارسال کنند.

این قابلیت می‌تواند به برقراری ارتباط بعضی بازی‌ها کمک کند؛ اما فعال کردن آن یک تصمیم امنیتی است، زیرا به دستگاه‌های شبکه داخلی اجازه مدیریت برخی نگاشت‌های پورت را می‌دهد.

اگر از آن استفاده می‌کنید، بهتر است Firmware روتر به‌روز باشد و فقط دستگاه‌های قابل اعتماد به شبکه متصل باشند.

۸. آیا Port Forwarding مشکل NAT را حل می‌کند؟

در برخی شرایط، تنظیم Port Forwarding برای یک دستگاه مشخص می‌تواند به رفع مشکل اتصال کمک کند.

اما شماره پورت‌ها بر اساس پلتفرم، بازی و سرویس متفاوت هستند. پیش از تغییر تنظیمات، فهرست رسمی پورت‌های موردنیاز همان سرویس را بررسی کنید.

نباید پورت‌های نامرتبط را بدون دلیل باز کنید یا یک پورت یکسان را به چند دستگاه متفاوت به‌صورت متناقض هدایت کنید.

۹. آیا تغییر DNS باعث Open شدن NAT می‌شود؟

معمولاً خیر. DNS مسئول تبدیل نام دامنه به اطلاعات آدرس شبکه است و تغییر آن به‌تنهایی محدودیت ترجمه آدرس یا وجود CGNAT را برطرف نمی‌کند.

اگر مشکل مربوط به DNS باشد، تغییر سرویس DNS ممکن است مفید باشد؛ اما نباید آن را راه‌حل عمومی NAT Type در نظر گرفت.

۱۰. از چه تنظیماتی باید پرهیز کنیم؟

برای رفع مشکل بازی آنلاین، غیرفعال کردن کامل فایروال یا قرار دادن کنسول در معرض مستقیم اینترنت بدون بررسی امنیتی توصیه نمی‌شود.

همچنین تنظیم DMZ برای یک دستگاه بدون شناخت پیامدهای آن می‌تواند سطح دسترسی ورودی را افزایش دهد.

اگر با تنظیمات شبکه آشنایی ندارید، بهتر است از راهنمای رسمی سازنده روتر یا متخصص شبکه کمک بگیرید.

جدول عیب‌یابی مشکلات NAT

سؤالات متداول

آیا NAT Type 2 برای PS5 خوب است؟

بله. برای بسیاری از کاربران خانگی، Type 2 وضعیت مناسب و رایجی است.

آیا NAT Type 3 باعث افزایش پینگ می‌شود؟

لزوماً خیر. NAT Type بیشتر به امکان برقراری بعضی ارتباطات مربوط است و پینگ به عوامل دیگری نیز بستگی دارد.

آیا تغییر DNS مشکل NAT را برطرف می‌کند؟

معمولاً خیر. DNS و NAT وظایف متفاوتی دارند.

آیا برای Open NAT باید فایروال را خاموش کنیم؟

خیر. غیرفعال کردن کامل فایروال راه‌حل ایمن و مناسبی برای عیب‌یابی عمومی نیست.

جمع‌بندی

برای رفع مشکلات NAT در PS5 و Xbox، ابتدا نوع NAT و کیفیت اتصال را بررسی کنید. سپس به سراغ تنظیمات روتر، Double NAT، CGNAT و روش‌های سازگار با سرویس اینترنت بروید.

همه مشکلات اتصال آنلاین به NAT مربوط نیستند؛ بنابراین عیب‌یابی مرحله‌به‌مرحله بهترین روش برای جلوگیری از تغییرات غیرضروری است.

برای مشاهده کنسول‌ها و تجهیزات مرتبط به بخش پلی‌استیشن آیتکو و بخش ایکس‌باکس آیتکو مراجعه کنید.

منابع: راهنمای NAT ایکس‌باکس | راهنمای اتصال PS5